联系我们：多渠道服务，快速响应

传奇私服999平台（dl.gametop200.com）为玩家与开服商提供多条联系通道。无论你是想反馈某款私服的问题、申请收录新服、举报虚假人气，还是遇到下载安装困难，都可以通过以下方式联系我们。我们的用户支持团队共4人，工作日平均响应时间在2小时以内，非工作日为6小时以内。

主要联系方式

📧 电子邮箱

• 用户支持：[email protected]（下载问题、账号问题、投诉建议）
• 开服商合作：[email protected]（服务器收录、榜单申请、广告合作）
• 举报与预警：[email protected]（虚假人气、跑路预警、诈骗举报）
• 隐私与合规：[email protected]（个人信息查询、删除、投诉）

📞 电话与在线客服

• 客服热线：400-000-9999（工作日 09:00-21:00，周末 10:00-18:00）
• 在线客服：站内右下角"在线咨询"按钮，7×24小时机器人值守，人工服务时间同上
• QQ客服：999999999（用户支持）、888888888（开服商合作）

📍 办公地址

地址：中国 · 某省某市某区某路999号 传奇大厦 18层（邮编：000000）
注：本站为线上服务平台，暂不接待线下访客，如需面谈请提前通过邮箱预约。

工作时间与服务承诺

我们的服务承诺：1）所有用户投诉均有工单编号，可追踪处理进度；2）举报虚假人气或跑路私服，核实后48小时内下架并公示；3）下载安装问题，若因本站提供的安装包缺陷导致，我们将协助解决直至正常进入游戏。

各部门与业务线联系指引

• 玩家用户：优先使用在线客服或 support 邮箱，描述问题时请附上"服务器名称+版本+报错截图"，可大幅加快处理速度。
• 开服商/运营方：请通过 partner 邮箱提交收录申请，需提供服务器名称、版本、开服时间、充值比例、客服联系方式。审核周期为3-5个工作日，通过率约23%。
• 举报人：通过 report 邮箱提交证据（截图、充值记录、聊天记录），核实后我们会对被举报服进行降权或下架，并对举报人信息严格保密。
• 媒体与商务：请通过 partner 邮箱注明"媒体合作"或"商务合作"，我们会转交对应负责人。
• 隐私事务：涉及个人信息查询、更正、删除的请求，请通过 privacy 邮箱提交，并附上可验证身份的信息。

常见问题与快速解答

Q1：提交私服收录需要收费吗？

基础收录完全免费。我们仅对通过五维评测的服务器提供免费推荐位。付费服务仅涉及首页广告位与榜单冠名，且付费不影响评测评分，评分不达标的服务器即使付费也不予收录。

Q2：为什么我举报的私服还没有下架？

举报需经核实流程：我们会在12小时内初步核实，包括抓取服务器状态、比对充值公示、联系运营方。若证据充分，48小时内下架；若证据不足，会回复补充材料的要求。请保留完整证据链。

Q3：下载安装遇到问题，客服能远程协助吗？

可以。对于复杂问题，客服可提供图文指导，必要时通过远程协助工具（需你主动同意）帮助排查。我们不会索要你的游戏账号密码或支付信息。

Q4：如何申请成为本站的合作开服商？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称"，正文包含服务器基本信息与联系方式。审核通过后我们会发送收录确认函与后台账号。

Q5：你们的客服会主动联系我要求充值吗？

不会。本站客服绝不会以任何理由要求你向私人账户转账或充值。凡自称"传奇私服999客服"要求转账的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实并举报。